Service bij Von Oy
Bij Von Oy in Appingedam kun je ook na je aankoop terecht: voor een bril die scheef zit, een hoortoestel dat niet goed klinkt of een trouwring die niet meer past. Op deze pagina vind je alles over reparatie, garantie, vergoeding en schoonhouden, en de antwoorden op vragen die we vaak krijgen.
Voor je bril of trouwring loop je binnen tijdens openingstijden. Voor je hoortoestel maak je een afspraak.
Waar kunnen we je mee helpen?
| Je vraag | Waar je het antwoord vindt |
|---|---|
| Mijn bril is kapot of zit niet goed | Reparatie en aanpassen: bril, hoortoestel en trouwring |
| Welke garantie heb ik? | Garantie: per product, en wat de wet zegt |
| Wat betaalt mijn zorgverzekering? | Vergoeding en zorgverzekering: bril, lenzen, beeldschermbril en hoortoestel |
| Hoe maak ik mijn bril, lenzen of hoortoestel schoon? | Bril en lenzen schoonhouden: wat wel en wat niet |
| Moet ik naar de huisarts, de opticien of de oogarts? | Naar wie ga je met je ogen?: wie doet wat, met een eenvoudig stappenplan |
| Ik heb een andere vraag | Veelgestelde vragen: afspraak, openingstijden, betalen en de verbouwing |
Zo werken we
Eigen werkplaats.
Opticien Cris en opticien Koen maken brillen in de eigen werkplaats in de winkel. Daar zetten ze ook een bril recht of vervangen ze een onderdeel.
Eigen geluiddichte cabine.
Audicien Marije test je gehoor in de winkel en stelt je hoortoestel bij als dat nodig is.
Eerst kijken, dan zeggen wat het kost.
Kost iets geld, dan hoor je dat voordat we beginnen.
Op afspraak of even binnenlopen.
Voor een kleine reparatie kun je tijdens openingstijden binnenlopen. Voor een hoortoestel of een grotere vraag plannen we liever een afspraak, dan hebben we de tijd voor je.
Wie helpt je?
| Waarvoor | Wie |
|---|---|
| Bril, glazen en contactlenzen | Opticien Cris en opticien Koen |
| Hoortoestel, gehoorbescherming en zwemdoppen | Audicien Marije |
| Trouwringen en verlovingsringen | Trouwringenspecialist Susan |
Wat verandert er na 2026?
We stoppen niet, we veranderen van koers. Vanaf 1 januari 2027 gaat Von Oy verder als opticien, audicien en trouwringenspecialist. Daarom stoppen we met de verkoop van sieraden, met de reparatie van sieraden en horloges en met het vervangen van horlogebatterijen. Service op je bril, lenzen, hoortoestel en trouwringen blijft gewoon. Lees wat er verandert.
Liever even overleggen?
Weet je niet zeker of je bij ons goed zit, of wil je eerst weten wat iets kost? Bel ons op 0596 622 491 of mail naar info@vonoy.nl. Je kunt ook binnenlopen in de winkel aan de Wijkstraat 65-67 in Appingedam. We zijn open van dinsdag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00.
Veelgestelde vragen over service bij Von Oy
Waar wordt mijn bril bij Von Oy gerepareerd?
In de eigen werkplaats van Von Oy, in de winkel in Appingedam. Daar zetten opticien Cris en opticien Koen je bril recht of vervangen ze een onderdeel.
Wie helpt me als mijn hoortoestel niet goed werkt?
Audicien Marije van Von Oy. Zij kijkt naar je hoortoestel en stelt het bij als dat nodig is. Voor een hoortoestel plan je liever een afspraak, dan heeft Marije de tijd voor je.
Wat kost een reparatie bij Von Oy?
Dat hangt af van wat er stuk is. Von Oy kijkt eerst en vertelt je vooraf wat het kost. Kost iets geld, dan hoor je dat voordat we beginnen.
Blijft Von Oy na 2026 brillen en hoortoestellen repareren?
Ja. Service op je bril, lenzen, hoortoestel en trouwringen blijft bij Von Oy gewoon, ook na 2026. Wel stopt Von Oy met de reparatie van sieraden en horloges en met het vervangen van horlogebatterijen.
Vaak gevraagd
Hoe vaak moet ik mijn ogen laten meten?
Er is geen vaste regel die voor iedereen geldt. Draag je een bril, dan adviseert het Oogfonds om je sterkte ongeveer elke 2 tot 3 jaar te laten controleren, of eerder als je klachten krij...
Lees het advies OgenMijn lenzen voelen droog aan het eind van de dag
Lenzen die 's middags droog, kriebelig of branderig aanvoelen, zijn een veel voorkomende klacht. Het komt vaak door lange draagtijd, minder knipperen achter een scherm, droge lucht, of le...
Lees het advies OrenHoe lang duurt het voor ik gewend ben aan een hoortoestel?
Aan een hoortoestel wennen duurt meestal een paar weken, volgens Thuisarts. Je hersenen moeten weer leren omgaan met geluiden die je lang niet goed hoorde. In het begin klinken veel gelui...
Lees het adviesMaak een afspraak
We nemen de tijd voor je. Plan zelf een moment in, bel 0596 622 491 of kom langs in de winkel om een afspraak te maken.
Dinsdag tot en met vrijdag 09:00 tot 17:30, zaterdag 09:00 tot 17:00.
